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工作职责：
1. 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作
2. 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
3. 客诉及时有效的处理，解决不了的及时上报相关部门
4.产品发货对接跟踪，保证货物及时到达目的地，不影响项目进度
1、按照部门目标，完成销售目标，提升市场占有率；
2、开发新客户、拜访及跟进未回收款的回收；
3、市场信息收集，掌握行业内最新需求；
4、对市场上客户销售本公司的产品进行控价；
5、针对客户的问题，进行本公司产品的功能介绍。
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